LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun kralbet Dalam 3 Lapisan

Dasar privasi kralbet menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus tetapan akaun di wilayah...

Data akaunKuki dan perantiTransaksi tempatanPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun kralbet Dalam 3 Lapisan

Dasar Privasi Untuk Data Akaun Anda

Apabila anda menggunakan kralbet, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, menyemak transaksi, dan memberi bantuan akaun. Data itu boleh termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami

menyimpan rujukan transaksi serta status pemprosesan; kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet atau kata laluan bank kepada kami. Kami menggunakan data ini untuk keselamatan akaun, pematuhan operasi, penyelesaian pertanyaan, dan penyelenggaraan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga mungkin perlu menyimpan rekod tertentu lebih lama apabila proses semakan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang masih berjalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita berkali-kali. Nyatakan ID akaun, kaedah hubungan pilihan, dan jenis permintaan seperti akses data, pembetulan, penjelasan kuki, atau pertanyaan...

Sembang langsung akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan pantas tentang data log masuk, status pengesahan, atau mesej privasi yang berkait dengan sesi anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan sebab data tertentu disimpan. Sertakan alamat e-mel akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul.
Pusat akaun Semak butiran profil, nombor telefon, e-mel, dan aktiviti keselamatan terus dalam pusat akaun. Jika ada maklumat yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang tersedia sebelum membuat perubahan sensitif.
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Akaun kralbet

Dasar ini menerangkan cara kami mengurus data dari saat akaun dibuka hingga rekod tidak lagi diperlukan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan, transaksi, atau penyelenggaraan teknikal. Kami...

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul data akaun yang anda berikan, rekod log masuk, pengecam peranti, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data permainan seperti Live Roulette atau Crash hanya dikaitkan apabila diperlukan untuk rekod akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, rekod peranti, dan pemantauan aktiviti untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika pola sesi berubah secara mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, dan status semakan. Data itu membantu kami menyelesaikan pertanyaan tanpa menyimpan PIN dompet atau kata laluan bank.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, bantuan, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan rekod mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat serta rekod yang perlu dikekalkan.

7 Jawapan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, serta data teknikal seperti alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami menyediakan akaun, menjaga akses, dan menyelesaikan pertanyaan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status supaya pertanyaan pembayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod rahsia perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan rekod yang perlu dikekalkan.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan akses atau memerlukan log masuk semula.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, bantuan, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan mengikut keadaan.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menghala pertanyaan kepada bahagian yang sesuai.